Еңбек даулары мен жанжалдар
Тараптарға сындарлы және іске асырылатын шешім табуға жәрдемдесу.
Омбудсмен
Корпоративтік әдеп және еңбек қатынастары
Қоғам Омбудсмені
Омбудсменді «Волковгеология» АҚ Директорлар кеңесі тағайындайды. Ол жұмыскерлерге кеңес береді және еңбек дауларын, жанжалдарды және әлеуметтік-еңбек мәселелерін шешуге жәрдемдеседі.
Бейтарап тарап
Омбудсмен Қазақстан Республикасының заңнамасы мен іскерлік әдеп қағидаттарын сақтай отырып, өзара қолайлы шешім әзірлеуге ықпал етеді.
- Директорлар кеңесі тағайындайды
- Жеке және ұжымдық өтініштермен жұмыс істейді
- Жанжалдарды реттеуге жәрдемдеседі
- Жыл сайын Директорлар кеңесіне есеп береді
Құзырет
Омбудсменге қандай мәселелер бойынша жүгінеді
Омбудсмен еңбек қатынастарына, корпоративтік әдепке және жанжалдардың алдын алуға байланысты мәселелерді қарайды.
Әлеуметтік-еңбек мәселелері
Қоғам жұмыскерлеріне қатысты проблемалық мәселелерді реттеуге көмек көрсету.
Іскерлік әдеп
Корпоративтік әдеп қағидаттарын сақтау бойынша кеңес беру.
Жүйелі жанжалды жағдайлар
Құқықтық және ұйымдастырушылық мәселелер және олардың алдын алу шаралары.
Өкілеттіктер
Омбудсменнің негізгі функциялары
Жұмыскерлерге және еңбек дауларына қатысушыларға кеңес беру, өзара қолайлы шешім әзірлеуге жәрдемдесу.
Әлеуметтік-еңбек мәселелерін шешуге және іскерлік әдеп қағидаттарын сақтауға жәрдемдесу.
Даулы, жанжалды немесе проблемалық жағдайға қатысушылар үшін ұсынымдар әзірлеу.
Лауазымды тұлғаларға жүйелі, құқықтық және ұйымдастырушылық жанжалдарды шешу және олардың алдын алу жөнінде кеңес беру.
Өзара іс-қимыл тәртібі
Өтініш нысандары
Ереже өтініш, шағым немесе сұрау түріндегі жеке және ұжымдық өтініштерді көздейді.
- Жазбаша
- Ауызша немесе телефон арқылы
- Электрондық құжатпен
- Бейнебайланыс немесе бейнеөтініш арқылы
Есептілік
Директорлар кеңесіне жыл сайынғы есеп
Есепке корпоративтік әдеп пен Кодекс ережелерін сақтамау мәселелері бойынша өтініштер, сондай-ақ сенім телефонына түскен хабарламалар, оның ішінде бұзушылықтар туралы құпия хабарламалар енгізіледі.
Нормативтік негіз
Омбудсмен құжаттары
Ереже Омбудсменнің мәртебесі мен өкілеттіктерін айқындайды. Жаднама мен корпоративтік әдеп кодексі жұмыс тәртібін толықтырады.
Омбудсмен туралы ереже
PDF · 8 бет · 1,7 МБ
Омбудсмендердің қызметі туралы жұмыскерлерге арналған жаднама
DOCX · 17,3 КБ
Корпоративтік әдеп және комплаенс кодексі
PDF · 34 бет · 12,7 МБ